Protocolo y Comunicación Institucional
Finalidad y objetivos
El Curso de ‘protocolo y Comunicación Institucional’ es un Programa de Formación superior sobre la cortesía social en eventos y recepciones oficiales, conociendo las normas de protocolo y técnicas para la comunicación en empresas y de instituciones, a nivel de experto.
El curso está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión integral de las normas y prácticas que rigen la comunicación y el protocolo en entornos organizativos e institucionales. A través de este programa, los asistentes adquirirán las habilidades necesarias para desenvolverse con eficacia y profesionalismo en diversas situaciones comunicativas y de protocolo, fortaleciendo así la imagen y reputación de sus organizaciones.
Los resultados del aprendizaje son:
Comprender los fundamentos del protocolo empresarial e institucional: Identificar la importancia del protocolo en la construcción de relaciones sólidas y en la proyección de una imagen corporativa positiva.
Aplicar normas de etiqueta y comportamiento en eventos corporativos: Manejar adecuadamente las reglas de etiqueta en diferentes tipos de eventos, garantizando una representación institucional impecable.
Desarrollar estrategias de comunicación efectiva: Diseñar y ejecutar planes de comunicación que refuercen la identidad corporativa y faciliten la interacción con diversos públicos.
Gestionar la organización de eventos institucionales: Planificar y coordinar eventos corporativos e institucionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos organizacionales y la satisfacción de los asistentes.
Resolver situaciones protocolarias complejas: Abordar y solucionar desafíos relacionados con el protocolo y la comunicación en contextos empresariales e institucionales.
Este curso está dirigido a:
-Profesionales de la comunicación, relaciones públicas y recursos humanos que deseen profundizar en las prácticas de protocolo y comunicación institucional.
-Directivos y mandos intermedios interesados en mejorar sus habilidades comunicativas y de representación institucional.
-Personas que aspiren a ocupar roles en áreas de protocolo, organización de eventos o comunicación corporativa.
Programa especialmente destinado a empleados públicos, opositores y aspirantes a los cuerpos de funcionarios y empleados de las administraciones públicas.
Destinatarios
Cualquier persona interesada en comprender y aplicar las normas de etiqueta y comunicación en entornos organizacionales e institucionales.. Especialmente a empleados públicos, opositores y aspirantes a los cuerpos de funcionarios en el Sector Público.
Duración, metodología, evaluación y requisitos de acceso
Programa de 75 horas (3 ECTS):
Matrícula abierta todo el año
Modalidad 100% online
Duración mínima: 1 semanas
Duración mínima: se podrán realizar un máximo de 2 créditos a la semana.
Evaluación: Para la obtención del Certificado /Diploma del curso universitario será necesario superar los test de las unidades didácticas respondiendo correctamente a un mínimo del 70% de las preguntas formuladas en cada test. Posibilidad de recuperación de las evaluaciones suspensas.
Requisitos de acceso al curso y al diploma universitario: Personas mayores de edad que quieran formarse para un desarrollo profesional. No se requiere titulación alguna.
Protocolo y Comunicación Institucional
Unidad 1. introducción al protocolo
Unidad 2. Políticas de comunicación integral en las organizaciones
Unidad 3. Tratamientos, presentaciones, saludos, visitas, puntualidad y vestimenta
Unidad 4. Invitaciones, precedencias y presidencias
Unidad 5. Protocolo institucional
Unidad 5. El Protocolo en la Organización
