Resolución de conflictos y Trabajo en equipo
Finalidad y objetivos
Curso Universitario de especialización cuyo Programa formativo tiene por finalidad, conocer los instrumentos y procedimientos para mejorar el trabajo en equipo y las competencias individuales.
Los resultados del aprendizaje son:
– Competencias para mejorar la gestión de los trabajos en equipo y técnicas de entrenamiento de habilidades sociales.
Destinatarios
Cualquier persona interesada en mejorar el trabajo en equipo y las habilidades sociales para la resolución de conflictos. Especialmente destinado a empleados públicos, opositores y aspirantes a los cuerpos de funcionarios y de empleados en las diferentes Administraciones Públicas (AAPP).
Duración, metodología, evaluación y requisitos de acceso
Programa de 50 horas (2 ECTS):
Matrícula abierta todo el año
Modalidad 100% online
Duración: 4 semanas
Duración mínima: se podrán realizar un máximo de 2 créditos a la semana.
Evaluación: Para la obtención del Certificado /Diploma del curso universitario será necesario superar los test de las unidades didácticas respondiendo correctamente a un mínimo del 70% de las preguntas formuladas en cada test. Posibilidad de recuperación de las evaluaciones suspensas.
Requisitos de acceso al curso y al diploma universitario: Personas mayores de edad que quieran formarse para un desarrollo profesional. No se requiere titulación alguna.
Resolución de conflictos y Trabajo en equipo
UNIDAD 1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1.1 INTRODUCCIÓN Y OBJETIVO
1.2 NOCIÓN DE CONFLICTO
- ¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
- CONFLICTO CONSTRUCTIVO Y DESTRUCTIVO
- DIFERENCIA ENTRE PROBLEMA Y CONFLICTO
- NATURALEZA DEL CONFLICTO
1.3 COMPRENSIÓN DE LOS CONFLICTOS: ORIGEN
1.4 CAUSAS DE LOS CONFLICTOS
1.5 CONSECUENCIAS DE LOS CONFLICTOS
1.6 NIVELES DE LOS CONFLICTOS
1.7 TIPOS O EXPRESIONES DE LOS CONFLICTO
1.8 FASES O ETAPAS DE LOS CONFLICTOS
1.9 ELEMENTOS DE LOS CONFLICTOS
1.10 RESOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS
- INTRODUCCIÓN
- CONSEJOS PARA RESOLVER CONFLICTOS
- ACTITUDES O ESTILOS DE AFRONTAMIENTO DEL CONFLICTO
- FORMAS DE AFRONTAR LOS CONFLICTOS
- CLAVES QUE TIENEN QUE ESTAR RESENTES PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS
- PROCESO DE RESOUCIÓN DE CONFLICTO: ¿CÓMO SE RESUELVE?
- ¿POR QUÉ A VECES FRACASAMOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS?
- PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS DE MODIFICACIONES DE CONDUCTA
UNIDAD 2. TRABAJO EN EQUIPO
2.1 LOS EQUIPOS Y LAS NUEVAS NECESIDADES ORGANIZATIVAS
- INTRODUCCIÓN
- LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
2.2 MITOS Y REALIDADES DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
2.3 ESTRUCTURA DE LOS EQUIPOS: ¿GRUPO O EQUIPO?
- INTRODUCCIÓN
- QUÉ ES UN EQUIPO DE TRABAJO
- GRUPO DE TRABAJO Y EQUIPO DE TRABAJO
- ¿QUÉ ES UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO (EAR)?
Preguntas frecuentes sobre el curso de resolución de conflictos
¿Qué se aprende en el curso de resolución de conflictos?
Se adquieren habilidades para identificar, prevenir y gestionar conflictos en entornos laborales o sociales. Se trabajan técnicas de comunicación asertiva, negociación, empatía, mediación y colaboración en equipo.
¿Este curso es baremable en oposiciones?
Sí. El curso está certificado por la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC) y es baremable en procesos de oposición y bolsas de empleo público.
¿A quién va dirigido este curso?
A opositores, empleados públicos, personal administrativo, educadores, mandos intermedios y profesionales que trabajen en equipos multidisciplinares o gestionen personas.
¿Se necesita formación previa?
No. El curso parte desde un enfoque introductorio pero incluye estrategias aplicables en entornos profesionales reales.
¿Qué metodología sigue el curso?
100% online. Se accede al contenido a través del campus virtual de Aulaformacion, con teoría, dinámicas, casos prácticos, vídeos y tutoría individualizada.
¿Qué titulación se obtiene?
Un certificado universitario expedido por la UEMC, válido como mérito formativo y puntuable en convocatorias públicas y bolsas de empleo.
Opiniones sobre el Curso Resolución de conflictos y Trabajo en equipo
✅ No es necesario contar con una titulación universitaria oficial (grado, diplomatura o equivalente) para acceder a este curso.
💬 Opiniones verificadas por Emagister.
🟢 Catalina
Valoración: ★★★★★ (5.0)
«Lo veo adecuado. Buen centro y buen curso!»
🟢 Yesica
Valoración: ★★★★★ (5.0)
«El curso es liviano. Me gustaría que los temas pudiesen descargarse en formato PDF.»
🟢 Tamar
Valoración: ★★★★★ (5.0)
«Facilidades para realizarlo en cuanto a horarios. Contenido de calidad. Muy buena disposición del personal.»
🟢 Ricardo
Valoración: ★★★★★ (5.0)
«Valoración general 5 sobre 5.»
🟢 María Antonia
Valoración: ★★★★★ (5.0)
«Curso muy ameno y fácil de entender. El apoyo de los tutores es excelente.»
