Comunicación interpersonal y en grupo
Finalidad y objetivos
Programa formativo cuya finalidad es adquirir las competencias para mejorar nuestro comportamiento conductual en la comunicación con otras personas y en grupo.
En este curso se aprenderá acerca del comportamiento de las personas y de su incidencia en el comportamiento de los demás. Dicho de otra forma, aprender a qué hacer para que la gente actúe de forma que produzca los resultados deseados. Para ello se tratará de los puntos clave que se deben de considerar cuando se trata de influenciar en el comportamiento de los otros, especialmente en la orientación en las relaciones interpersonales.
En este curso se facilitará tanto los conocimientos como las herramientas necesarias para comprender las variables que influyen en el comportamiento humano y organizacional en los procesos de comunicación y de relaciones interpersonales y en grupo.
Destinatarios:
Cualquier persona interesada en la Comunicación Interpersonal y en grupos de trabajo. Especialmente a empleados públicos, opositores y aspirantes a los cuerpos de funcionarios de Entidades Locales.
Resultados:
- Desarrollar mejor sus habilidades directivas de capacidad de comprensión y de comunicación
- Conocer su propio perfil personal en relación con la comunicación interpersonal y en grupo.
Duración, metodología, evaluación y requisitos de acceso
Programa de 50 horas (2 ECTS):
Matrícula abierta todo el año
Modalidad 100% online
Duración mínima aconsejada (no obligatoria): 20 semanas
Evaluación: Para la obtención del Certificado /Diploma del curso universitario de Experto en Derecho Administrativo será necesario superar los test de las unidades didácticas respondiendo correctamente a un mínimo del 70% de las preguntas formuladas en cada test. Posibilidad de recuperación de las evaluaciones suspensas.
Requisitos de acceso al curso y al diploma universitario: Personas mayores de edad que quieran formarse para un desarrollo profesional. No se requiere titulación alguna.
Módulo I. LA COMUNICACION INTERPERSONAL
1. La introducción
2. La comunicación interpersonal: nociones generales
3. Obstáculos de la recepción
4. Emisión-Recepción: Retroinformación o feed-back
Tareas-Talleres de trabajo
Módulo II. RELACIONES INTERPERSONALES EN GRUPOS DE TRABAJO
1. Qué hay que prestar atención en los Grupos
1.1. Participación
1.2. Influencia
1.3. Estilos de influencia
1.4. Proceso de la toma de decisiones
1.5. Funciones de tarea
1.6. Funciones de mantenimiento
1.7. Atmósfera del grupo
1.8. Miembros
1.9. Sentimientos
1.10.Normas
2. Comportamientos verbales
2.1 Comportamiento o actitudes verbales de los miembros del grupo
2.2. El Grupo y los disidentes
2.3. Esquema conceptual para describir el comportamiento del grupo de trabajo
Tareas-Talleres de trabajo
