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La inversión en el desarrollo de las habilidades y competencias del personal de la Administración Pública es una estrategia fundamental para Mejorar la calidad de los servicios públicos, al contar con gestores públicos eficientes y capacitados; Aumentar la eficiencia y la eficacia de la gestión pública, optimizando recursos y maximizando resultados; y fortalecer la confianza de la ciudadanía en la Administración Pública, al ofrecer un servicio público transparente, responsable y de calidad.
Habilidades Claves:
- Liderazgo: Un gestor público eficaz debe poseer un liderazgo inspirador y motivador, capaz de guiar equipos hacia objetivos comunes, fomentar la colaboración y crear un ambiente de trabajo positivo.
- Comunicación: La comunicación clara, concisa y efectiva, tanto oral como escrita, es crucial para interactuar con diversos públicos, desde ciudadanos y colegas hasta autoridades y otros actores relevantes.
- Resolución de problemas: La capacidad de analizar situaciones complejas, identificar problemas, proponer soluciones creativas y tomar decisiones acertadas bajo presión es fundamental para la gestión pública.
- Capacidad de organización: La planificación estratégica, la organización eficiente del trabajo, la gestión del tiempo y la priorización de tareas son habilidades esenciales para optimizar recursos y alcanzar metas.
- Negociación: La habilidad para negociar acuerdos beneficiosos para la Administración Pública, mediar en conflictos y establecer relaciones de colaboración con otros actores es vital para el éxito de la gestión pública.
- Toma de decisiones: La capacidad de tomar decisiones responsables, basadas en datos y análisis objetivos, considerando diferentes perspectivas y minimizando riesgos, es una habilidad indispensable para un gestor público.
- Adaptabilidad: La flexibilidad para adaptarse a cambios constantes en el entorno, nuevas tecnologías y demandas sociales emergentes es crucial para la gestión pública moderna.
- Aprendizaje continuo: La actualización constante de conocimientos, la búsqueda de nuevas habilidades y la apertura al aprendizaje permanente son claves para un desempeño efectivo y una gestión innovadora.
- Compromiso ético: La integridad, la transparencia, la responsabilidad y el compromiso con el servicio público son valores fundamentales que deben guiar las acciones de todo gestor público.